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“车都是一样的车，但是理华的车绝对是公交车中的‘头等舱’，花两块钱享受到这样的服务，让我和老伴爱上了坐公交出行！”近日，乘客徐大爷对停在面前的青岛城运控股交运温馨巴士629路公交车竖起了大拇指。原来，是该车女驾驶员王理华对车厢的“升级改造”使徐大爷发出了这样的感慨。

王理华往爱心箱里补充毛巾

王理华驾驶的这部629路公交车，外观与其它公交车别无二致，内里却是公交车中的“高配版”，一上车左手边行李架上的毛巾盒格外显眼，这是王理华为乘客准备的，“乘客在户外等车挺热的，而且最近雨天居多，准备毛巾是让乘客擦干汗水，以防冷热交替给乘客造成不适，可以让他们舒适乘车。”王理华说。

据了解，在她的车厢里，用于服务乘客的物品远不止这些，除了在便民箱里准备的常规藿香正气水、风油精、清凉油、创可贴、酒精、纱布及人丹等防暑降温用品外，在车厢前后门都放置有免洗消毒洗手液。“之所以在前后门位置都放，是为了乘客上车后、下车前第一时间能使用。”据王理华介绍，放置洗手液后，她又想到有的乘客可能除了洗手外还需要擦拭随身携带的物品，于是她又在前门置物箱内放置了消毒湿巾。

这辆车最高的配置当属王理华的“初心”，用热情周到的服务将春风送到每位乘客的心中，她种种温馨服务的时刻都让坐车的乘客都记在了心里，得到了乘客的赞扬。

青岛财经日报/首页新闻记者  宋大伟  通讯员  于梦

责任编辑：王海山

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